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Nouvelles

22-02-2022 - Etat des lieux gestion des dettes

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des anomalies auxquelles le SSGPI est confronté au niveau de la gestion des dettes.

1) Plan de remboursement sans retenue

Pour de nombreux dossiers il a été constaté qu’aucune retenue n’avait été faite dans le cycle de traitement de janvier 2022. Les plans de remboursement qui étaient en cours ou qui devaient commencer en janvier 2022 n’ont pas été exécutés dans tous les dossiers. Au cours de ce cycle de traitement, les retenues seront effectuées à nouveau ou pour la première fois, à condition que le salaire (suffisant) soit payé.

2) Montant de départ 0

Dans les cycles de traitement précédents, le montant de départ d’une nouvelle dette pour certains dossiers n’avait pas été chargé. Dans les dossiers où aucune opération n’a encore eu lieu, cela signifie que la dette n’est pas reprise dans la liste SBNN. Toutefois, si une opération a été effectuée (retenue sur salaire ou opération manuelle), un solde négatif a été créé et cette dette est reprise dans la liste SBNN. La société Alight en est consciente et va s’attaquer à ce problème.

3) Médiation de dettes

Nous avons remarqué dans certains dossiers de médiation de dettes que dans les cycles de traitement précédents, des paiements ont été effectués au membre du personnel. La cause a été analysée et revue; plus aucun paiement de ce type ne devrait être effectué à nouveau. Si le paiement a été effectué sur un compte bancaire fermé, l’argent sera retourné au client. Si tel est le cas, nous vous demandons de transférer le paiement au médiateur de dettes.

21-02-2022 - Message aux utilisateurs de l'application FINDOC

Le fichier "TH.VGLA" a été publié dans l'application sécurisée FINDOC.
Ce fichier contient une comparaison des données du traitement payé pour janvier 2022 par rapport au traitement payé pour février 2022.
Les codes salariaux 9410, 4000 et les groupes de dettes de la gestion de dette sont traités dans ce fichier.

18-02-2022 - Message aux utilisateurs de l'application FINDOC

Les fichiers du run définitif de février 2022 sont disponibles dans l'application FINDOC avec comme date d'exécution le 25/02/2022.
Il s'agit:
- des fichiers bancaires (si nécessaire);
- du fichier de contrôle, fichier de comptable et fichier de compte-rendu;
- du fichier gestion des dettes et contentieux.

Les fiches de paie sont publiées le mardi 22/02 dans GALoP Lite.

16-02-2022 - Message aux utilisateurs de l'application FINDOC

Les fichiers PCAL ont été publiés dans l'application sécurisée FinDoc.

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